2022-11-16

(約聘)電話客服-職缺資訊
• 薪資：
    - 日班：月薪$40,000 ;
    - 可輪班：月薪$45,000 (大夜班輪班津貼$600/天)
    - 每日兼職4 小時：月薪$20,000 (時薪$250)
• 年假：14 天年假按約期比例計算 + 1 天生日假
• 上班時間：日班/晚班/大夜班
• 工作地點：台北市內湖區瑞光路399 號
• 合約期間：9 ~12 個月
• 職務內容：
    1. 透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。
    2. 傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。
    3. 遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。
    4. 確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。
• 我們需要：
    1. 喜歡與人接觸，具備服務熱忱。耐心、細心、抗壓性的你/妳。
    2. 對於金融產業有興趣，想培養金融相關的專業力的你/妳。
• 我們提供：
    1. 專業的教育訓練，培養夥伴金融相關知識。
    2. 新鮮人友善環境，建置1 對1 導師制度可及時解惑。
    3. 有競爭力的薪資，績效優異者畢業即就業，可提供續約或是成為正式員工的機會。

說明會流程-預計2 小時
9:00 ~ 9:20 am DBS 公司介紹_ HR
9:20 ~ 9:40 am 職缺細節介紹_部門主管
9:40 ~ 10:00 am Q&A
10:00 ~11:00 am 蒐集履歷 + 快速面試

詳細資訊請查閱簡章